Pomembno obvestilo vsem lastnikom Gens Ace D300 polnilnikov in hkrati uporabnikom paketov #gtech 5S ali 6S.
Potem, ko smo pri enemu od uporabnikov izvedeli za problem odpovedi polnilnika, smo se pozanimali pri dobavitelju. Bilo je ugotovljeno, da se pri prvih seriji polnilnikov lahko zgodi, da se pri priklopu #gtech paketa 5 ali 6S z vrstnim redom najprej balanserski priključek, nato glavni priključek, zgodi popolna odpoved polnilnika. Če se začne s priklapljanjem glavnega kabla in nato G-tech priključek, tega problema ne bo.
1. Kako izvedeti, ali je moj polnilnik iz prve serije?
V nastavitvah (pristisk na tipki levo/desno hkrati – > čisto spodaj prikaz “system info”.
MAC naslov: 202302 in 202303 so prva serija
Druga serija 202305 itd.
2, Vsi polnilniki na zalogi so iz prve serije. Druga serija je bila razprodana zelo hitro. Vsi trenutni polnilniki so iz prve serije, saj smo pokupili zalogo “UK” polnilnikov in dodatno EU kablov.
3. EU polnilniki so že več mesecev nedobaljivi. Novi EU polnilniki pridejo šele v marcu 2024.
4. Vsekakor seveda stojimo za produktom, ki ga prodajamo in se bo zamenjalo polnilnik v primeru odpovedi iz zgornjega primera.
#liposi #podpora